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All Rights Reserved. また、商品のストーリーを、自分たちの言葉で語ることの重要性は、ますます高まっていくでしょう。 本記事では、Instagramのライブ配信機能について、やり方やライブにまつわる設定方法、企業の活用方法まで詳しくご紹介します。ライブ配信機能は、有名人や一般ユーザーだけでなく、企業にとっても非常に重要なツールになります。これを機に活用できるようになりましょう。 投稿するコンテンツや、投稿スケジュールは、ECや店舗のセールなどに合わせて決めています。, 鈴木 : 「ショッピング機能」を含めて、Instagramの投稿を経由した売り上げは、EC事業全体の5%前後はあると思います。, 鈴木 : そうですね。今後も、Instagramを起点とした、いろいろな企画を実施していきたいです。 インスタライブを見ている特定のユーザーを除外する方法 インスタライブを配信していると、視聴者のなかには不快なコメントを送ってくるユーザーがいるかもしれません。 3-2. インスタライブの成功事例!ランジェリーブランド「Chut! INTIMATES」が取り組むライブ配信の舞台裏, – 本日は、インティメイツさんが取り組んでいるインスタライブについて、詳しく聞かせてください。, 当初からオムニチャネルを前提として事業を手掛けており、リアル店舗とECのポイントや顧客情報などを一元化, ブランドのEC化率は年々上昇しており、今期(2019年2月期)は約50%近くになる見通しです。, – 2018年9月から1〜2カ月に1回ほどの頻度で、「Chut! INTIMATES」のチーフデザイナーである斎藤ゆかりさんがメインパーソナリティを務め、インスタライブを行なっていらっしゃいますね。, できるだけ多くの消費者に、ランジェリーの魅力を伝えたい。そのための手段の1つとして、インスタライブを行なっています。, インスタライブを使って、直接的にECのコンバージョンにつなげるつもりはありません。, 企画によっては、自社の商品をほとんど紹介しない場合や、他社の商品に言及することもありますよ。, 商品を紹介するだけではなく、フォロワーさんからの質問にリアルタイムで答える形式で、ランジェリーの選び方や、綺麗に着こなすコツなどの説明に比重を置きました。, – たしかに、過去の配信では他社の商品を紹介したり、御社が扱っていない水着について話したりしていて驚きました。, ランジェリーのことで悩んでいるフォロワーさんに、正しい知識や使い方を伝えていけば、結果的に弊社のファンも増えていくはず。そう考えれば、他社の商品を取り上げることに矛盾はありません。, – インスタライブでは売り上げを追いかけないとのことですが、配信ごとにKPIは設定しているのでしょうか?, コメントの盛り上がり具合をリアルタイムでチェックしながら、質問のテーマを変えるなど、ライブ感を重視, – 台本がないにも関わらず、メインパーソナリティの斎藤さんや、まあやさんは、トークや視聴者とのやりとりがとても上手ですね。ライブ配信のために、何かトレーニングなどを行なっているのでしょうか?, 配信は毎回午後10時に始まるのですが、当日は午後6時ごろに仕事を切り上げて、出演者や撮影スタッフがみんなで食事をすることで、リラックスして撮影に臨めるようにしています。, – KPIを設定していないから、出演者さんもリラックスして番組に臨めて、それが結果的に視聴者も気軽に楽しめる雰囲気につながっているのかもしれませんね。, 作り手や販売員(EC担当者)の顔が見るようにすることで、お客さまに安心していただく目的もあります。, – 御社は事業全体の中で、Instagramをどのように活用しているのか教えてください。, Instagramでは、ブランディング要素が強いコンテンツの方が、フォロワーさんからの反応は良い。だから、なるべく販促の雰囲気は排除し、ブランディングを意識したコンテンツを投稿, 「ストーリー」に投稿するコンテンツは、少し販促要素を強めにするなど、機能によって役割を使い分けています。, – Instagramの「ショッピング機能」も活用していらっしゃいますね。ECの売り上げにどの程度影響していますか?, Instagramの投稿を経由した売り上げは、EC事業全体の5%前後はあると思います。, 実店舗とWEB、SNSなど、さまざまなチャネルを連動させて、お客さまとの接点を増やしていくことが大事, – 御社は、実店舗の販売スタッフが、来店者にアプリのダウンロードや会員登録を勧めるなど、オフラインとオンラインがしっかり連携している印象を受けます。, 、実店舗の在庫をECサイト上に表示する機能なども実装し、より便利に買い物ができるように, – 今後もインスタライブやSNSなどを通じ、ランジェリーの情報発信を継続していくのでしょうか?, お客さまとのコミュニケーションの接点を増やし、LTVをしっかり伸ばしていくために、情報発信は欠かせません。, 商品のストーリーを、自分たちの言葉で語ることの重要性は、ますます高まっていくでしょう。. ただし、Instagramだけを切り出して、独立した施策を考えるのではなく、実店舗とWEB、SNSなど、さまざまなチャネルを連動させて、お客さまとの接点を増やしていくことが大事だと思っています。, 鈴木 : ネットとリアルの連携は、今後も強化していきたいポイントです。 うならどっち?, SIMフリーを徹底解説!2020å¹´11月のおすすめSIMフリースマホ. © Future Shop Co.,Ltd. インスタライブを見ている特定のユーザーを除外する方法 インスタライブを配信していると、視聴者のなかには不快なコメントを送ってくるユーザーがいるかもしれません。 3-2. 2014年3月にインティメイツを設立し、ランジェリーブランド「Chut! INTIMATES」をスタートしました。, 「ランジェリーも、ファッションのように楽しんでもらいたい」というコンセプトのもと、ほどよく流行を取り入れた、オシャレで快適な着け心地のランジェリーを販売しています。, 販売チャネルは実店舗とオンラインショップ。当初からオムニチャネルを前提として事業を手掛けており、リアル店舗とECのポイントや顧客情報などを一元化しています。, 実店舗は東京、神奈川、愛知、大阪、岡山、福岡で合計12店舗あり、すべてルミネやマルイ、高島屋、大丸、コレドなど商業施設のテナントです。, EC事業は、自社ECサイトを中心に、楽天のファッションモール「Rakuten BRAND AVENUE」など一部のモールにも出店しています。 自社ECサイトには、実店舗での来店予約の機能があり、ランジェリーについて店舗スタッフに相談しながら買いたいというお客さまにご利用いただいています。, 今後は、実店舗の在庫をECサイト上に表示する機能なども実装し、より便利に買い物ができるようにしていきたいです。, 鈴木 : 今後の実店舗の出店タイミングにも寄りますが、ECか実店舗のどちらかに寄り過ぎるのは好ましくないと思っていますので、両方の売り上げを、バランスよく増やしていきたいです。, 鈴木 : その方針です。お客さまとのコミュニケーションの接点を増やし、LTVをしっかり伸ばしていくために、情報発信は欠かせません。 インスタライブの『視聴』と『参加』の違いについて調べてみました。少し詳しく解説しているので興味がある方は参考にして下さい。インスタグラムの使い方完全マスターガイド。 配信時間は30分〜1時間以内。視聴者が盛り上がれば、上限の1時間まで配信します。 ブランドのEC化率は年々上昇しており、今期(2019年2月期)は約50%近くになる見通しです。, 「Chut! INTIMATES」の自社ECサイトのトップページ(画像は編集部がキャプチャ), 鈴木 : インスタライブを始めたのは、ランジェリーを好きになる人を、もっと増やしたいからです。, 日本では、ランジェリーに関する情報に触れられる機会が、それほど多くはありません。ファッション誌は、洋服のトレンドや着回しを毎号特集しますが、ランジェリーの特集は年に数回ほど。もっと情報発信を増やさないと、ランジェリーを好きになる人は、なかなか増えていかないでしょう。 有名人や友達のライブ配信を気軽に楽しめるインスタライブですが、 「〇〇が参加しました」の表示が気になる という人は多いはず。 匿名視聴がしたいときや、こっそりお忍びで試聴したいときは特に、この入室通知を非表示にできないものか気になるところです。 本日は貴重なお話をお聞かせいただき、ありがとうございました!, インティメイツ様のように様々な戦略で売上を伸ばしているショップ様がfutureshopにはたくさんいらっしゃいます。ぜひ他のショップ様の成功事例も御覧ください。, また、SaaS型ECプラットフォームfutureshopにご興味を持たれた方は、以下より詳しい資料をご用意しております。ぜひご請求ください。, ライブコマースのコツと成功事例を「17LIVE」の17 Media Japanが徹底解説!, ECサイトの動画は売上・集客UPに効く!メリットや活用方法、自社EC動画事例を紹介. 2014年からランジェリーブランド「 Chut! INTIMATES (シュット! インティメイツ) 」を実店舗とECで展開しているインティメイツ株式会社。, 2018年秋から、社内のデザイナーやEC担当者がInstagramでライブ配信を行い、ブランドのファン作りに取り組んでいます。, 1回の配信中に平均約2000人が視聴するなど、人気を集めている同社のライブ配信は、どのように作られているのでしょうか。, インスタライブを始めた理由や、配信する際に意識していること、そして約4カ月間の成果について、インティメイツの鈴木淳也副社長にお話を伺いました。(聞き手:E-Commerce Magazine編集部), インティメイツ株式会社 代表取締役副社長 鈴木淳也氏(以下、鈴木) :

あいつと私 ロケ地 大学 55, チンチラ 健康診断 頻度 23, 如何様にも 対応 させ て いただき ます 4, Wayfarer Niantic 26, 外国人 インスタ 交換 5, ポケモン ホウエン地方 ジムリーダー 8, 写ルンです 現像 枚数減る 6, ホットペッパービューティー 更新 時間 13, レガシィ Be5 ボンネット 5, フロー ゾーン 違い 16, とくダネ 嵐 家族 15, 久保建英 海外の反応 バルサ 6, 合コン 好きな芸能人 女ウケ 46, パワプロ2018 再現選手 パワナンバー 4, プロ用 掃除 洗剤 4, Tsutaya セルフレジ 更新手続き 38, スクールカースト 社会人 逆転 24, News バックjr 2018 5, えがお ブルーベリー 効果 4, 平成夫婦 茶碗 子役 44, 熱中症 お茶 より 水 5, フクロウ 雛 時期 18, ロキ 歌詞 コピー 8, 佐川急便 業務委託 求人 8, Pptp サーバー 構築 12, Ark グリフォン コマンド 17, 高橋陽一 エース ネタバレ 5, 蛾 蝶 違い 32, セブンティーン モデル さくさく 5, Supply Provide 違い 4, 富岡義勇 壁紙 Pc 15, 土 ルシ ソロ ロベリアなし 10, シエンタ 社外ナビ 2020 4, パーフェクトワールド 漫画 ネタバレ 10 12,


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